Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos habilitó un canal de atención vía WhatsApp para que los propietarios de vehículos reporten daños asociados al uso de gasolina desestabilizada, mediante el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), cuyo registro se realizará de forma escalonada durante marzo.
¿Qué es el SREC y para qué sirve?
El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) es la plataforma creada por YPFB para registrar vehículos afectados, cruzar información con bases oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, y evaluar técnicamente los daños. El objetivo es garantizar transparencia, agilizar los procesos de compensación y reducir costos operativos.
Canales habilitados para el registro
Los usuarios pueden iniciar su registro a través del número de WhatsApp 72150600. Además, YPFB habilitó la línea telefónica 50850088 del Centro de Atención al Usuario, donde se brinda orientación durante todo el proceso.
Cronograma según terminación de placa
El registro se realizará de acuerdo con el último dígito de la placa del vehículo. Las placas terminadas en 1 a 5 podrán registrarse del 3 al 8 de marzo; las terminadas en 6 a 0, del 9 al 15 de marzo. Los propietarios rezagados tendrán plazo adicional del 16 al 31 de marzo.
Requisitos para acceder a la compensación
Para completar el registro, los usuarios deben contar con RUAT, cédula de identidad, número de celular, SOAT, cuenta bancaria, además del detalle de los daños (facturas, recibos, fotografías o informes), declaración jurada y finiquito de liquidación.
Evaluación técnica de los daños
Los peritos clasificarán los daños como leves, medios o graves. Los casos leves permitirán pagos rápidos mediante declaración jurada y finiquito digital, mientras que los daños medios o graves requerirán una evaluación adicional antes de definir la compensación correspondiente.
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