El Ministerio de la Presidencia inició un proceso de contratación para adjudicar el “Servicio de Monitoreo de Redes Sociales y Plataformas Digitales”, con un precio referencial de 696.000 bolivianos, con el objetivo de medir en tiempo real la percepción ciudadana mediante el uso de Inteligencia Artificial y Big Data, según la convocatoria publicada este lunes.
Herramienta de “escucha social” para el Ejecutivo
De acuerdo con el documento de licitación, el servicio busca dotar al Ejecutivo de una plataforma tecnológica que permita analizar conversaciones digitales y evaluar tendencias de opinión pública en tiempo real, como apoyo a la toma de decisiones gubernamentales.
Alcance del monitoreo digital
El sistema deberá procesar contenidos y conversaciones en redes sociales como Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok, además de foros y medios digitales. Entre sus funciones se incluye la identificación de actores influyentes y la depuración de cuentas automatizadas o bots.
Capacidad predictiva y alertas tempranas
La licitación establece que la herramienta debe contar con capacidad predictiva para anticipar posibles crisis políticas o sociales con una antelación de entre 6 y 48 horas, mediante la detección de picos de menciones negativas y eventos críticos.
Requisitos técnicos y precisión
El sistema deberá aplicar procesamiento de lenguaje natural adaptado al contexto boliviano, con una precisión mínima del 85% en el análisis de sentimiento. Además, se exige un tablero de control interactivo con una latencia menor a dos segundos y alertas emitidas en un máximo de 15 minutos tras un evento relevante.
Plazo para la presentación de propuestas
Según la publicación realizada en el Sicoes, la presentación de propuestas está prevista para el 4 de marzo de 2026, fecha en la que se conocerá a las empresas interesadas en adjudicarse el servicio.
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