WhatsApp dejará de ofrecer soporte a determinados teléfonos antiguos que no puedan ejecutar las versiones mínimas de Android o iOS requeridas por la plataforma desde el 1 de septiembre de 2026, por lo que los usuarios deberán revisar el sistema operativo de sus dispositivos y realizar una copia de seguridad de sus chats si sus equipos ya no reciben actualizaciones.
Modelos antiguos podrían perder soporte
La medida alcanzaría a determinados dispositivos de Samsung, Motorola, LG y Sony que ya no pueden actualizarse a una versión compatible con WhatsApp. Entre los modelos mencionados figuran el Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini y Galaxy Note 2; el Moto G y Moto E de primera generación; además de equipos como el LG Optimus G, Optimus L5, Nexus 4 y Sony Xperia Z, entre otros. En el caso de Apple, los dispositivos que no puedan actualizarse a iOS 15.1 o superior quedarían fuera del soporte oficial, incluyendo modelos antiguos como el iPhone 5, 5c, 5s y iPhone 6.
La versión del sistema es determinante
Más allá del modelo del teléfono, el factor principal es la capacidad del dispositivo para ejecutar una versión del sistema operativo que WhatsApp todavía admita. La pérdida de compatibilidad no necesariamente significa que la aplicación desaparecerá de inmediato: podrían comenzar las dificultades para recibir actualizaciones y posteriormente presentarse problemas para iniciar sesión, enviar mensajes, realizar llamadas o utilizar determinadas funciones, hasta llegar a una eventual interrupción del servicio.
Recomiendan respaldar las conversaciones
Los usuarios con equipos antiguos pueden verificar si existe una actualización disponible desde la configuración del teléfono. En Android deben ingresar a la información del dispositivo y revisar la versión del sistema, mientras que en iPhone la consulta se encuentra en “Configuración”, “General” y “Actualización de software”. Si el equipo ya no recibe actualizaciones, se recomienda realizar una copia de seguridad de las conversaciones, fotografías, videos y documentos desde WhatsApp antes de cambiar a un dispositivo compatible.